Betaling & incasso
Onbetaalde facturen, aanmaningen en incassokosten: zo krijgt u betaald en zo weert u een onterechte incasso af.
Of u nu wacht op een betaling of zelf met een incasso te maken krijgt: het loont om de regels te kennen. Hieronder leest u per situatie wat u kunt doen en welke stappen u zet.
Onbetaalde factuur: wat kunt u doen?
Een klant die niet betaalt? Met de juiste stappen — van herinnering tot aanmaning — krijgt u betaald en bouwt u een sterk dossier op.
Lees verder →Incassokosten en de 14-dagenbrief: de regels
Incassokosten mag u alleen onder voorwaarden rekenen. Bij consumenten is een 14-dagenbrief verplicht. Lees de staffel en de eisen.
Lees verder →Onterechte incasso aanvechten: zo betwist u een vordering
Een aanmaning voor een bedrag dat u niet verschuldigd bent? Met een schriftelijke betwisting zet u de vordering stil. Lees hoe.
Lees verder →